La logística y la cadena de suministro son dos términos que se utilizan con regularidad en los sectores del comercio nacional e internacional y del transporte de mercancías. Esto se debe en gran parte al auge del comercio electrónico. Sin embargo, no son sinónimos. Ambos tienen sus propias particularidades y sirven para fines específicos pero distintos.
¿Qué es la cadena de suministro?
La cadena de suministro abarca todas las etapas entre el pedido de un cliente y la entrega. Por tanto, no sólo está relacionada con el transporte, sino también con el abastecimiento de los proveedores, la producción y la distribución.
Podríamos decir que la Cadena de Suministro es la organización general que rige desde la elección del proveedor y las materias primas hasta el almacenamiento y el seguimiento de los pagos. En este sentido, la Cadena de Suministro implica a muchas profesiones y actores diferentes:
- Proveedores
- Subcontratistas
- Transportistas
- Minoristas
- Y así sucesivamente.
Por tanto, la cadena de suministro debe considerarse como una red de producción y distribución cuyo objetivo es obtener una ventaja competitiva en cada etapa para reducir costes.
En términos sencillos, la Cadena de Suministro es la gestión de todas las etapas, desde el proveedor de materias primas hasta la entrega y el pago al cliente final.
Nota: a veces también se confunde la cadena de suministro con la cadena de valor. Se trata también de dos conceptos muy distintos. La cadena de valor expresa el hecho de que cuanto más avanza un producto en la Cadena de Suministro, más valor adquiere.
¿Cuáles son las herramientas de la cadena de suministro?
Dada la complejidad de su organización, la cadena de suministro fue uno de los primeros sectores en digitalizarse para mejorar la productividad y la rapidez. La optimización de sus procesos sólo puede determinarse claramente mediante el uso de herramientas de gestión de la cadena de suministro (SCM). Estas herramientas permiten gestionar todos los agentes implicados, así como las necesidades de materias primas, las existencias y el transporte, y mantener así los costes bajo control.
¿Qué es la logística?
La logística consiste en gestionar las existencias y los flujos hasta el transporte al cliente final.
Su objetivo es maximizar la satisfacción del cliente optimizando los procesos para entregar mejor y más rápido. Por tanto, implica a menos agentes que la cadena de suministro en su conjunto.
En otras palabras, la logística no se ocupa de las etapas previas de materias primas, proveedores y producción. En cambio, otros segmentos entran dentro de sus competencias, además del almacenamiento y la entrega, empezando por las devoluciones.
Esto es lo que realmente distingue a la logística de la cadena de suministro: la logística es una parte de la cadena de suministro. Por esta razón, por error o taquigrafía, a veces se utiliza una en lugar de la otra. Fundamentalmente, por supuesto, es el mismo campo, pero la logística es sólo una pequeña parte de él, por compleja que sea.
¿Cuáles son las herramientas de la cadena de suministro y la logística?
Sin embargo, la cadena de suministro y la logística están evolucionando conjuntamente mediante herramientas de automatización y mejora continua, como :
- El TMS (Transport Management System) es una herramienta de gestión del transporte. Puede estar dedicado a cargadores o transportistas. MyTower, por ejemplo, es un TMS y GTM (Global Trade Management) que digitaliza todos los procesos de transporte, abarcando las cadenas de suministro ascendentes y descendentes.
- El SGA (Sistema de Gestión de Almacenes) está directamente vinculado a la logística, ya que permite una gestión eficaz de las operaciones (conocimiento de las existencias, trazabilidad, entrada y salida, etc.) en los almacenes de depósito.
- OMS (Order Management System) es una herramienta más reciente que orquesta los pedidos, ofreciendo a las empresas un sistema omnicanal, ya sea en línea o en tienda. En otras palabras, asigna los pedidos en tiempo real para encontrar el producto necesario, esté donde esté. El objetivo es mejorar la cadena de suministro y aumentar la disponibilidad en tienda gracias a una visión global de las existencias.
La Cadena de Suministro y la Logística son, por tanto, segmentos diferentes del comercio. Pero están totalmente vinculados entre sí y se apoyan en herramientas en evolución para mejorar su rendimiento.
