Empresa de referencia en el sector de los materiales de construcción, este cliente se enfrenta a importantes retos logísticos. Con 30.000 envíos al año, repartidos en 13 centros en Francia y varias ubicaciones en Europa, así como una red de transportistas de referencia, la gestión eficaz de los flujos mediante TMS es esencial para garantizar una calidad de servicio óptima y controlar los costes operativos.

A lo largo de los años, la intensificación y diversificación de los flujos ha hecho que la gestión manual de las operaciones de transporte resulte especialmente lenta e ineficaz. La empresa se enfrentaba a varios retos importantes:

• Gestión compleja de fletes y devoluciones, lo que da lugar a errores frecuentes.
• Una prefacturación imperfecta, fuente de discrepancias y litigios con los transportistas.
• Reactividad limitada ante imprevistos, como retrasos o cambios en los pedidos.
• Falta de visibilidad consolidada sobre el rendimiento del transportista y el impacto medioambiental de las operaciones.

En un sector en el que la logística representa una palanca estratégica, esta empresa identificó la necesidad de una herramienta de alto rendimiento capaz de racionalizar la gestión de sus flujos, mejorar la calidad del servicio y reducir sus costes de explotación.

"Gracias a MyTower, hemos podido transformar nuestra gestión logística y ofrecer a nuestros clientes una mejor calidad de servicio. Nuestros equipos disponen ahora de herramientas de alto rendimiento que simplifican su trabajo diario y refuerzan nuestra competitividad en el mercado."