MyTower, fornitore e integratore di soluzioni TMS e GTM in modalità SaaS, attribuisce particolare importanza alla protezione dei dati personali e alla trasparenza nei confronti degli utenti del proprio sito www.mytower.co
MyTower è un fornitore e integratore di soluzioni TMS e GTM pensate per la gestione, l’ottimizzazione e la conformità delle operazioni di trasporto, doganali e di trade compliance presso gli spedizionieri. MyTower offre soluzioni altamente configurabili, adattabili a ogni organizzazione e scalabili, il tutto in modalità SaaS.
A tal fine, raccoglie e tratta numerosi dati personali per conto proprio, dei propri clienti e dei propri partner commerciali. È fortemente impegnata nel garantire la conformità dei propri sistemi e delle proprie pratiche alle disposizioni del Regolamento europeo sulla protezione dei dati.
La società MyTower (di seguito denominata: «Organismo», «noi», «nostro») agisce in qualità di titolare del trattamento ai sensi del regolamento europeo n. 2016/679 del 27 aprile 2016 e della legge «Informatica e Libertà» del 6 gennaio 1978 e successive modifiche (di seguito, collettivamente, la «normativa») in materia di trattamento dei dati personali effettuati tramite il proprio sito web.
Ci impegniamo a rispettare la normativa vigente e a proteggere al meglio i dati personali dei nostri partner, fornitori, utenti, visitatori del sito e di qualsiasi altra persona interessata (di seguito “voi”, “vostro”).
La presente informativa ha lo scopo di illustrarvi le modalità con cui trattiamo i vostri dati personali attraverso il nostro sito web www.mytower.co
Si applica esclusivamente alle operazioni effettuate su informazioni che vi riguardano, qualora siate identificabili direttamente o indirettamente (di seguito “dati personali”).
Quando forniamo i nostri servizi, agiamo per conto dei Clienti o dei loro subappaltatori (di seguito i nostri “Partner”) in qualità di subappaltatori. Di conseguenza, spetta ai nostri Partner, in qualità di titolari del trattamento, fornire le informazioni agli interessati tramite i propri siti web.
Quando ci contattate tramite il nostro modulo di contatto:
Quando scarichi la nostra brochure:
Quando ti iscrivi alla nostra newsletter:
Trattiamo questi dati sulla base del Suo consenso al fine di rispondere alla Sua richiesta. Essi saranno registrati elettronicamente nel nostro database. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento senza doverne fornire alcuna motivazione.
Vi informiamo che il vostro indirizzo e-mail potrà essere utilizzato a fini di promozione commerciale.
Potrete opporvi a questa attività di marketing in qualsiasi momento e annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni senza dover fornire alcuna motivazione.
Quando si accede al sito tramite cookie e tracciatori:
Trattiamo questi dati sulla base del Suo consenso e del nostro legittimo interesse al loro trattamento.
Per ottenere informazioni complete sui cookie e sui tracciatori presenti sul sito, è possibile consultare l'informativa dedicata cliccando qui: Note legali | MyTower
Per modificare le tue scelte relative ai cookie, puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento cliccando su “Gestisci le mie preferenze” in fondo a ogni pagina del sito.
Potremmo raccogliere i vostri dati tramite partner commerciali, come specificato di seguito:
PARTNER | INFORMATIVA SULLA PRIVACY / CONTATTI | DATI TRATTATI |
SALESFORCE | Cognome, nome, e-mail aziendale, numero di telefono aziendale, ruolo, azienda, paese |
Informarvi sugli aggiornamenti del servizio e sui prodotti e servizi da noi offerti che potrebbero interessarvi, comprese eventuali informazioni relative a pubblicazioni o eventi;
Personalizza la tua esperienza sul sito con informazioni pertinenti;
Migliorare la nostra comprensione del profilo degli utenti del Sito, identificare le loro aree di interesse e verificare che il Sito sia progettato in modo da funzionare correttamente con le configurazioni informatiche della maggior parte dei nostri visitatori;
Misurare e migliorare l'efficacia dei nostri programmi di marketing sui diversi canali;
Migliorare i contenuti del nostro sito e la navigazione;
Oppure per adempiere a un obbligo di legge nell'ambito delle misure di lotta contro la frode e il riciclaggio di denaro, nonché alle richieste di informazioni in materia di previdenza sociale e fiscalità.
Nell’ambito delle nostre attività, potremmo dover trasmettere i vostri dati personali a fornitori di servizi da noi debitamente autorizzati per le seguenti finalità:
Tali soggetti terzi che agiscono per conto della nostra organizzazione sono subappaltatori ai sensi della normativa vigente. A tal fine, MyTower si avvale in particolare della società Salesforce per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Informativa sulla privacy di Salesforce: https://www.salesforce.com/fr/company/privacy/full_privacy/ | Contatto: privacy@salesforce.com.
Ci assicuriamo, tramite contratto, che agiscano esclusivamente secondo le nostre istruzioni e che adottino misure tecniche e organizzative adeguate, affinché il trattamento dei dati personali da loro effettuato soddisfi i requisiti del GDPR, garantisca la tutela dei vostri diritti e che non utilizzino i vostri dati per scopi diversi da quelli di cui siete a conoscenza.
Le condizioni relative al trattamento dei dati personali effettuato da tali fornitori di servizi e ai diritti di cui disponete a tale riguardo sono, salvo diversa indicazione espressa, le stesse descritte nella presente Informativa.
Non venderemo, condivideremo, cederemo né metteremo a disposizione di terzi alcuno dei vostri dati personali, ad eccezione di coloro che forniscono servizi per nostro conto e che necessitano di accedere alle informazioni relative a tali servizi. Tali terzi tratteranno tali informazioni esclusivamente nell’ambito e nei limiti concessi a MyTower stessa per il trattamento di detti dati. Inoltre, MyTower potrà divulgare i vostri dati di contatto in risposta alle richieste di titolari in buona fede di diritti di proprietà intellettuale in caso di presunte violazioni o di violazione di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale derivante dalle informazioni che avete pubblicato sul Sito o che avete fornito in qualsiasi altro modo a MyTower.
Inoltre, in conformità alle disposizioni legislative vigenti, i vostri dati personali potranno essere comunicati a qualsiasi autorità amministrativa o giudiziaria autorizzata dalla legge che ne faccia richiesta.
Ci assicuriamo che i vostri dati personali non vengano conservati oltre il periodo strettamente necessario alle finalità perseguite, come indicato nella presente informativa, e in conformità con la normativa e le leggi applicabili. A tal proposito, i dati personali utilizzati per rispondere alle vostre richieste di informazioni e per metterci in contatto con voi vengono conservati in conformità con i nostri obblighi di legge.
I dati relativi ai potenziali clienti utilizzati a fini di prospezione commerciale possono essere conservati per un periodo di tre anni a decorrere dalla loro raccolta o dall'ultimo contatto da parte del potenziale cliente.
I dati dei contatti rimasti inattivi – a seguito della nostra raccolta – vengono cancellati dopo un periodo di 3 anni.
In caso di procedimenti giudiziari o amministrativi, i tuoi dati saranno conservati per il tempo necessario alla loro risoluzione.
I dati personali potrebbero essere trasferiti a fornitori di servizi situati in un paese terzo la cui normativa non garantisce misure di protezione adeguate in materia di protezione dei dati. Con tali fornitori ci assicuriamo che vengano attuate garanzie adeguate per garantire un livello di protezione equivalente, in particolare mediante la sottoscrizione di clausole contrattuali tipo.
Ci assicuriamo che i vostri dati siano trattati in modo da garantire un livello adeguato di sicurezza attraverso l'adozione di misure tecniche e organizzative.
La nostra organizzazione adotta un approccio di “Privacy by Design” in ogni trattamento di dati personali, garantendo la protezione dei dati attraverso misure tecniche e organizzative adeguate al trattamento in questione.
Tali misure includono in particolare:
- la crittografia dei dati personali in transito e inattivi;
- la gestione degli accessi tramite autenticazione forte (SSO e MFA);
- la registrazione delle azioni sui sistemi informativi;
- il backup regolare e il ripristino testato dei dati;
- il monitoraggio continuo dei sistemi tramite strumenti di rilevamento delle intrusioni (IDS);
- la sensibilizzazione periodica del personale in materia di sicurezza e protezione dei dati;
- la limitazione degli accessi secondo il principio del «need-to-know»;
- la revisione periodica delle autorizzazioni e l’applicazione degli aggiornamenti di sicurezza.
Lei ha dei diritti sui propri dati personali, che Le consentono di rettificarli, modificarli o cancellarli, quali:
Tali diritti possono essere esercitati in qualsiasi momento, a determinate condizioni. Faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta nel più breve tempo possibile e al più tardi entro un mese, salvo eccezioni previste dalla normativa.
È possibile esercitare i propri diritti inviando un’e-mail all’indirizzo dpo@mytower.co
oppure per posta all'indirizzo:
MyTower – Servizio DPO, 183 rue de la Pompe, 75016 Parigi.
Al fine di garantire un trattamento rapido e corretto delle vostre richieste di esercizio dei diritti, sono necessarie le seguenti informazioni: cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono. In alcuni casi (diritto di accesso, diritto alla portabilità e diritti degli eredi), in particolare al fine di proteggervi dall’usurpazione di identità, dovrete allegare una copia di un documento di identità e fornire qualsiasi documento utile a sostegno della vostra richiesta.
La nostra informativa sulla protezione dei dati personali può essere modificata e aggiornata in qualsiasi momento. In caso di modifiche o aggiornamenti, l'informativa aggiornata sarà pubblicata sul sito web, con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.
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